Decir Wow cuando te doblan un pedido en lugar de pensar ¡ menudo marrón!

Esther Vázquez Carracedo

Fecha

RELATO DE EMPRESA REAL

 Imagina que en tu fábrica siempre van con la lengua de fuera, a prisas porque no llegan.

 ¿Qué harías si un cliente tuyo aumenta sus ventas y ahora te dobla los pedidos?

Las soluciones más frecuentemente que he visto ante esta tesitura son del tipo:

  • Compro más maquinaria (contando con dinero y espacio disponibles😉)
  • Hago más turnos (espero que valorando si compensa😉)
  • Amplio las instalaciones (espero que con un previo análisis de la esa inversión😉)
  • Hago horas extras en la fábrica (quiero pensar que pagadas😉)

 ¿Coincide alguna de estas soluciones con lo que harías tú?

Si no es así, te doy mis felicitaciones más sinceras.

Existe una solución más eficiente y sensata que cualquiera de las que he citado la cual tomó un cliente que me contrató.

Necesitaba aumentar la capacidad productiva de la fábrica, pero no quería contratar a más trabajadores, ni hacer turnos, ni hacer horas extras, ni comprar más maquinaria.

Y además, no tenía posibilidad de ampliar las instalaciones.

 Esta empresa tenía potenciales clientes en espera, pero no se atrevía a cogerlos porque las prisas por cumplir con los pedidos diarios eran el pan de nuestro de cada día y la mayor parte de las veces no cumplían con el plazo de entrega.

En una conversación con la gerente me contó la historia de la empresa.

Había tirado la toalla tras varios intentos de encontrar una solución que le permitiera mejorar la organización en una fábrica alimentaria y en optimizar los métodos de trabajo para así poder coger más clientes y crecer.

Todos habían fracasado.

Le expliqué la forma diferente y novedosa en que trabajo en estos casos, es decir, como interim manager, y le hice una propuesta de lo que se podría llegar a conseguir.

La gerente decidió intentarlo por tercera vez, esta vez conmigo y con la novedosa forma de trabajar que le proponía.

¡ A la tercera va la vencida! , eso dicen

Al cabo de 9 meses esta empresa ya podía fabricar un 29% más de lo que fabricaban antes de mi entrada.

No solo pudo atender a los clientes que estaban en espera, sino que los plazos de entrega se cumplían al 100%.

El resto de la historia te la puedes imaginar.

¿Has vivido alguna situación con esta problemática? Te invito a compartirla aquí.

Ayudo a organizaciones alimentarias a pasar de la desorganización de la producción a disfrutar de una gestión eficiente que le permita lograr un éxito sostenible; y esto lo hago mediante un modelo de trabajo en el cual combino diagnóstico, elaboración de la hoja de ruta y la ejecución de la misma actuando dentro de la empresa colaborando codo con codo con todos los trabajadores.

Sembrando organizaciones alimentarias Rentables, Felices y con proyección de Futuro.

¿Necesitas saber más? No te quedes con la duda, llámame sin compromiso.

Contáctame en alimentaria@esthervazquezcarracedo.com o por whatsapp en el 690 63 25 20

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